Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Doveaia (Parc Lorans — Bâtiment 1G, Rue Jean-Marie Huchet, 35000 Rennes, France).
Contact : [email protected].
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessous :
- Formulaire de réservation (
/reserver/) : nom, entreprise, e-mail professionnel, téléphone (facultatif), formation et session souhaitées, format, nombre de stagiaires, message libre. - Prise de rendez-vous : si vous utilisez le calendrier Microsoft Bookings via
/contact/, les données fournies à Microsoft sont régies par la politique de confidentialité de Microsoft. - Données techniques : les requêtes HTTP standard sont journalisées par notre hébergeur Cloudflare à des fins de sécurité (adresse IP, user-agent, URL demandée, horodatage). Aucun cookie analytique tiers n’est déposé sur ce site.
- Cloudflare Turnstile : un challenge anti-bot peut être affiché sur le formulaire de réservation. Cloudflare collecte des signaux techniques (sans cookie traceur) pour distinguer un visiteur humain d’un robot, conformément à sa documentation.
Finalités
- Répondre à vos demandes de réservation, de devis ou de contact.
- Émettre les conventions de formation, devis et factures associés à nos prestations.
- Préserver la sécurité du site et prévenir les abus.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Bases légales
- Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour les formulaires de demande.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la sécurité du site et la prévention de la fraude.
- Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) pour la conservation comptable.
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à Doveaia. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur Cloudflare, fournisseur d’e-mail, service de facturation), liés par un accord de traitement et tenus à la confidentialité.
Aucune donnée n’est cédée, vendue ou transférée à des fins de prospection commerciale tierce.
Durée de conservation
- Demandes de contact / réservation non concrétisées : 12 mois à compter du dernier échange.
- Données contractuelles (clients, devis, formations) : 10 ans à compter de la fin de la relation, conformément aux obligations légales et comptables.
- Journaux techniques de sécurité : 12 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver l’intégrité et la confidentialité des données : HTTPS obligatoire, accès restreints, chiffrement au repos chez nos sous-traitants, supervision des accès.
Modifications
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
— Version en vigueur au 9 mai 2026.